Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bitclub. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của bitclub. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký dưới tên tài khoản của bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bitclub không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
bitclub cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho bất kỳ ai có nhu cầu.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") và nền tảng bitclub ("bitclub", "Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền bitclub.one và các tên miền phụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên bitclub, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của bitclub ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của bitclub, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
Cảnh báo về độ tuổi: bitclub áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp) sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra theo quy định pháp luật.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bitclub. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
bitclub có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá 10.000.000 VNĐ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
Cam kết bảo mật: Toàn bộ tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256. bitclub cam kết không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích tuân thủ pháp luật.
bitclub hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì – 15 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì – 15 phút |
| VNPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 – 30 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
Lưu ý về phí giao dịch: bitclub không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
bitclub thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của nền tảng.
bitclub áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản:
Tất cả các trò chơi trên nền tảng bitclub – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi bàn – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của bitclub. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:
Hậu quả vi phạm: bitclub có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, giữ lại toàn bộ số dư trong thời gian điều tra, và báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền mà không cần thông báo trước.
bitclub có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bitclub không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bitclub đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
bitclub cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người chơi và máy chủ bitclub được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật của bitclub. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
bitclub tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người chơi.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, người chơi vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của bitclub để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7.
bitclub có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của tài liệu này luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng bitclub.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, bitclub sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của bitclub, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bitclub hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Đăng ký tài khoản bitclub hôm nay để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn với tỷ lệ cược cạnh tranh và dịch vụ hỗ trợ tận tâm 24/7. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.